"The near future of humanity"

Por: Isabel Arango

Estamos ya viviendo lo que dijo Alvin Toffler sobre el "Shock del futuro"
La realidad está alcanzando lo que antes se vivía como ciencia ficción
Los abismos generacionales son cada vez más grandes y los cambios de generación a generación son cada vez más cortos
La tecnología ocupa todos los espacios de nuestras vidas

Afin de milenio encontramos a la humanidad frente a dos posturas existenciales:

La decadencia y la resistencia

La decadencia directamente vinculada con la exacerbación de los valores materiales, que sumergen a la humanidad en un profundo vacío.
La resistencia (figure The resistence), que surge sutilmente a través del humanismo, como una esperanza en la capacidad del hombre de rescatarse a si mismo.
Ahora vamos a desarrollar un poco mas cada una de estas dos posturas.

La decadencia marca el dominio de lo material y sus consecuencias:
"La apatía, la desesperanza, la soledad, el vacío y la destrucción"
Esta línea de pensamiento encierra los valores del capitalismo (Fig, 1 The Decadence):
o La voracidad de la competencia el afán de dominio, la supervivencia del mas fuerte.
o El individualismo, el egoísmo
o La importancia del dinero, el anteponer el tener al ser, la fuerte orientación hacia el éxito
o La sociedad de consumo, la cultura de lo desechable, que repercute en las relaciones humanas
o La no permanencia / el no compromiso, los divorcios / abortos)
o La masificación, la pérdida de la individualidad
o El mundo light:
El valor de lo externo: "la belleza", "la apariencia", "el status", "la felicidad"
o La tecnología, que aunque ha traído grandes beneficios a la humanidad, ha dejado sus consecuencias en cuanto a:
aislamiento, robotización, mecanización, frialdad en las relaciones
La sobresaturación de mensajes
La incapacidad para estar con uno mismo y para vivir

La resistencia, (fig. 2 The resistence) surge como una esperanza depositada dentro del mismo hombre, en su capacidad de reaccionar ante los problemas cuando las estructuras ya no pueden dar respuesta. La resistencia se vive a través del arte, la poesía, la literatura, la creatividad, la sensibilidad, la espiritualidad, el compromiso y la confianza en el otro.
Cerca al año 2000 la humanidad se encuentra sumergida en un profundo duelo: en el que la tristeza y la desesperanza son predominantes: (Fig. 3 The grief), el planeta destruido, la violencia, las guerras, la sexualidad atada a la muerte (el sida, la perversión), el resquebrajamiento de los valores, la incapacidad de creer en algo: en una religión, en una ideología, la falta de paradigmas, la seguridad de que los dos grandes sistemas sociales, el capitalismo y el socialismo no lograron resolver los grandes problemas de la humanidad:

o La miseria, la injusticia, las desigualdades…
La soledad se impone como el miedo del milenio
El hambre como el síntoma de la época, como expresión del vacío generado por la imposibilidad de establecer contactos de tipo afectivo.
El hambre, se vivencía como la urgente necesidad de llenar algo, que evidentemente no se puede llenar porque la carencia es a nivel más profundo.
La comida, la bebida, el cigarrillo, las drogas, el consumismo intentan satisfacer esta hambre, sin embargo, operan como paliativos, brindando tan solo un alivio temporal y pasajero.
No es casual, como en los últimos tiempos, se ha estado presentando un incrementos de enfermedades de tipo oral como la bulimia, la anorexia, la drogadicción, el alcoholismo, la obesidad, el comer compulsivamente.

El objetivo del presente estudio consistió en:
o Comprender como entra México al nuevo milenio
o Entender bajo que influencias se están gestando las nuevas generaciones
¿ Qué están padeciendo los niños?, ¿cómo se perfila su futuro?
¿ Cuáles son los recursos y alternativas para encaminar el proceso de cambio?
Con este propósito se realizaron 36 focus group en la Cd. de México dentro de los siguientes segmentos:
El estudio se apoyó con el uso de diversas técnicas proyectivas:

Pruebas proyectivas psicológicas
TAT
Test de Pata negra
Test de cuentos de hadas
Frases incompletas
Dibujo libre
Asociaciones libres
Técnica de los tres deseos
Técnica de la burbuja
Técnica del collage:
Se pidió a los participantes que eligieran imágenes que asociaran con diferentes temas, tales como:
o Fin de milenio:
Motivaciones y temas de interés
o Aspectos que identifican a su generación
o Partes blancas y partes negras, en niños
La parte blanca: "lo que les gusta de ellos y el medio que los rodea".
La parte negra: "Lo que no les gusta de ellos y el medio que los rodea".

Los entrevistados indicaron posteriormente las razones de selección
Las láminas se analizaron, se clasificaron de acuerdo al contenido y se hicieron diferentes collages, de acuerdo a los significados que expresaron los asistentes a las sesiones
Estos collages son los que veremos a lo largo de la exposición.
En el presente estudio encontramos: (Fig. 4 The crisis in Mexico)
A México enfrentado a una crisis económica, que afecta la solidez y seguridad de sus núcleo básico que es la familia, presionado fuertemente hacia el cambio de roles en el hogar y con importantes modificaciones en las expectativas de realización de la mujer, fuera de las cuatro paredes de la casa.
Simultáneamente se identifica:
o La ansiedad de las amas de casa, sus sentimientos de impotencia, caducidad, inadecuacion e incompetencia, frente a la velocidad del cambio, la tristeza por la desintegración familiar y el fracaso en las relaciones, la dificultad para tolerar el nuevo concepto de familia: madres solteras, padres separados, el resurgimiento del abuelo como apoyo en la crianza de los hijos.
o El hombre agobiado por las responsabilidades y frustrado en su rol de proveedor.
o El país decepcionado y resentido frente al gobierno, con un sentimiento prevaleciente de desconfianza, desarraigo e inseguridad.
o La evasión, el alcoholismo, frente a la incapacidad de procesar el duelo y la tristeza
o Los niños (Fig. 5 Pressure from parents toward the children) víctimas de la desesperanza y presión de los padres hacia el "logro" para que eviten fracasar como ellos.

El collage habla de las elevadas expectativas de los padres hacia los hijos para que sean "felices" y "exitosos".
Con esta finalidad los saturan de actividades extraescolares (clases de karate, natación, computación, etc.) y utilizan cualquier medio para presionarlos: coerción, abandono, represión / les condicionan el amor y utilizan sus áreas frágiles para castigarlos.
Los niños buscan ansiosamente cumplir con las expectativas de los padres para no perder su aprobación, aunado a fuertes vivencias de abandono, soledad y enojo por la actitud de los mismos (Fig. 6 Response to parents pressure)
Dichas vivencias se convierten en:
o Hostilidad hacia ellos mismos: angustia, depresión, vulnerabilidad, pérdida de seguridad e ideas de suicidio
o Hostilidad hacia el exterior, furia, agresión, violencia
Por parte, se presenta identificación con figuras transgresoras y violentas como Marilyn Manson, para poder expresar a través de ellos su propio enojo (fenómeno de identificación con el agresor) y un incremento en la necesidad de pertenecer a grupos de iguales, fuera del núcleo familiar
Como consecuencia del distanciamiento con los padres:
Los niños (Fig. 7 The technology as a compensator of unmet needs) quedan a cargo de la nana electrónica, el mundo de la televisión y los videojuegos.
Que les proporcionan experiencias virtuales, aisladas de su propia vida se vive a través del medio.

Se experimenta el amor, el dolor,
a través de este.
Se cuida algo que no es real
el tamagochi

o Los medios sobresaturados de violencia, la cual les permite canalizar su propio enojo y compensar los sentimientos de fragilidad a través de fantasías de "poder", "control" y "dominio".
o La tecnología favorece, la creación de un espacio propio en el niño, en el que no hay cabida para los padres, desarrollándose actividades y valores nuevos de "independencia", "autonomía", "creatividad" y "libertad" opuestos a los valores que se fomentan dentro del núcleo familiar.
En el futuro (fig. 8 The future children) se vislumbran abismos generacionales enormes y cambios generacionales muy cortos, una adultez más temprana, más desarrollo de la razón, que del afecto, la frialdad, el aislamiento, la soledad, el vacío, la incapacidad de predecir el comportamiento de los niños a través de sus propios padres, sociedad o cultura, la pérdida de fronteras entre países, la rapidez en la transculturización, la toma de modelos de comportamiento ajenos e impredecibles: "Los superhéroes", el nintendo, la cultura del comics, la T.V.

La presencia apabullante de la tecnología tiende a dividir el mundo en dos (Fig. 9 Thecnology divides humanity in two):
o Los marginales, con una visión localista, pobre, concreta, esquemática, delimitada por fronteras.
o Los que han sido socializados a través de ella, quienes han desarrollado una visión cosmogónica del universo:

"Si fuésemos los únicos en el universo, sería mucho desperdicio de espacio"
(PELÍCULA "CONTACTO" 1997)

Los "niños" ( Fig. 10 Future Goals) con el deseo de crear sus propias naves, abandonar el planeta e iniciar el viaje por el universo
Las "niñas", depositarias del resentimiento de las madres por el dominio del hombre, dispuestas a luchar y competir con él por el control de la tierra, en tanto éste ya ha decidido abandonarla y desecharla porque la siente inhabitable.

La Resistencia

Frente a:

o La desesperanza, la soledad y el vacío, generado por la sobrevaloración de lo material
o La incapacidad de la ciencia para explicar muchas facetas de la vida
o Através de su orientación racional sistemática, medible, observable y cuantificable
o Y el fracaso de las ideologías:

Está surgiendo un nuevo paradigma, el "humanismo" (fig. 11) que plantea el retorno hacia lo irracional, lo intangible, la metafísica, lo subjetivo, lo intuitivo, la religión, la fé y la humildad del hombre

Se empiezan ya a observar sus manifestaciones en diferentes campos:
o La literatura: vuelve el gusto por la poesía, la exaltación de los sentimientos
o El auge de las religiones, el esoterismo, el tarot…
o El interés por la psicoterapia
o La ecología
o El rescate y valoración de la esencia de lo femenino, en contraste con la orientación competitiva hacia el hombre
o La involucración afectiva y el compromiso del padre y la madre en el cuidado de los hijos

Por consiguiente se cree que la posibilidad de salir adelante se encuentra dentro del mismo hombre.
Hay fé depositada en las nuevas generaciones y en sus propios recursos
o Hay esperanza en el aprovechamiento de la tecnología y la ciencia para el bien de la humanidad
o En que haya un cambio en la mentalidad del ser humano
o La orientación al ser y no al tener y por que no, la creencia en un ser superior

"Lo que veo, sobre todo es que el materialismo no satisface a la inmensa mayoría de la gente. Está en busca de algo más"

Conclusiones

a investigación de mercados no solo no se escapa a la influencia de la decadencia sino que además constituye una herramienta al servicio de la misma.

Comprende:

o Su visión simplista del hombre, como un objeto manipulable hacia el consumo, despojado de su esencia humana y descontextualizado de su entorno vital, sus raíces, sus principios y su cultura
o Operando bajo un esquema científico "tecnócrata", "estrecho" y "limitado", que difícilmente puede comprender la esencia del ser humano, sus motivaciones, metas de vida, sentimientos más profundos, deseos, anhelos, frustraciones y los caminos que elige.
o Los métodos de investigación "pobres", "esquemáticos", "fríos", "racionales", "poco emotivos" y "sensibles", "estrictos", "rígidos" y "parciales"
o El dominio de la superficialidad, "el mundo light" la incapacidad para profundizar en las verdaderas motivaciones del ser humano y en sus directrices de vida: "El amor", "la tristeza", "la esperanza", "la fe", "la pasión", "el deseo".
o El temor a tocar en las investigaciones áreas frágiles, que puedan conectarse a nivel personal con las propias carencias. El miedo tanto del cliente como del investigador a involucrarse emocionalmente con su objeto de estudio y además justificado por una disciplina "científica" que exige "distancia", "imparcialidad", "objetividad" y prohibe el involucramiento
o El cansancio y la enajenación reportada por los investigadores después de hacer treinta estudios sobre los atributos del "detergente", "el enjuague bucal", "la crema de afeitar", "la pasta para sopa".
o La pobreza en la interpretación de los resultados, la idea de que el comportamiento humano se puede explicar por aspiraciones de "status", "poder" y "prestigio" junto con los valores externos de "belleza", "apariencia" y "los cliches de felicidad".
o La competencia, el individualismo, la poca solidaridad, el afán del dinero, los criterios de profesionalismo evaluados por facturación anual y no por la calidad, compromiso y la profundidad del investigador.
Los estudios desechables, masivos en serie y despersonalizados. El trabajo alienante, tedioso, en que lo importante es la "eficiencia" y la rapidez ¿Cuántos estudios se hacen y en que tiempo se entregan?
La prepotencia e incapacidad del cliente para escuchar lo que no quiere escuchar, lo que afecta a sus ambiciones y sus proyectos dentro de la empresa. El amedrentamiento y el temor que generan en el investigador y la presión para maquillar los resultados.
Nuestro llamado para los investigadores del nuevo milenio, radica en el rompimiento de este paradigma y en un acercamiento a una posición mas humanista que parta de una nueva concepción del hombre.
La visión del consumidor como un ser integral, sensible a su entorno y no como una máquina de consumo.
El investigador con un compromiso social, con una preocupación autentica y con una propuesta frente a los destinos de las nuevas generaciones y el futuro de la humanidad.
Con el reto creativo de diseñar métodos que permitan identificar las tendencias predominantes en tiempos de discontinuidad y de este modo, lograr asimilar los procesos y los costos involucrados en la vertiginosidad de los cambios.
Se reta entonces a realizar un salto cualitativo apoyado en la creatividad, la libertad, la igualdad y el respeto al otro. En el que se considera tanto a la "ciencia" como a la intuición, el mundo de lo irracional, lo intangible, lo subjetivo, la sensibilidad, la expresión artística, la poesía, la literatura, la espiritualidad, la religión y la fe.
Se propone también una línea de mayor apertura, que incorpore el uso de métodos de investigación flexibles, de cabida a la experimentación y se atreva a romper con los métodos tradicionales.
Por último, se sugiere emplear todos los recursos posibles para entablar el "contacto" e identificar lo que siente el otro y lo que a uno le significa y le promueve la interacción con el otro.

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