Profa. Beatrice Gropp
Beatrice Gropp e antropóloga (M.Sc Universite Paris VII e DEA Ecole des Hautes Etudes em Sciences Sociales – Paris ) e administradora de empresas (M.Sc Administração de Empresas pela PUCSP) co-autora do livro Comunidades de Pratica e Diretora do Núcleo de Estudos do Futuro da PUCSP e pioneira na introdução da pesquisa etnográfica no contexto empresarial brasileiro.
- Desenvolvido para atender os pesquisadores de mercado, lideres de inovação e desenvolvimento de novos produtos, este curso articula a metodologia da pesquisa etnográfica ao etnomarketing integrando perspectivas e insights criativos para a compreensão e interpretação do universo relacional de consumo. O curso inclui exercícios práticos fundamentados em pesquisas etnográficas efetuadas pela autora e que desenvolvem a habilidade de captar a visão de mundo e os significados das práticas de consumo através da interação usuário / produtos em ambientes naturais de mercado.
Público Alvo
Estudantes e profissionais das áreas de marketing, pesquisa de mercado, desenvolvimento de produtos, trade marketing e recursos humanos.
Datas: 24 e 27 de outubro de 2008 - das 19 às 23 h.
R. Machado de Assis, 150 – est. Ana Rosa
Carga horária: 8 horas
Investimento: R$ 350,00 para associados
R$ 450,00 não-associados
Ementa do Curso:
O método etnográfico de leitura e interpretação de dados efetua um recorte longitudinal sob a forma de imersão na realidade estudada. Trabalhando a percepção do ambiente numa relação interativa com os dados, o pesquisador se envolve ao se tornar “um dentre eles“ de forma que os participantes da situação estudada passam a ser co-analistas e criadores conjuntos da pesquisa. Neste sentido, etnografia pode ser entendida como uma abordagem proposta pela pesquisa social utilizando métodos qualitativos, entre eles a participação do pesquisador na realidade de seus pesquisados (Gropp e Tavares, 2006, 28)
MÓDULO I
Objetivos Gerais
- Introduzir a abordagem sistêmica e integrada em pesquisa.
- Instrumentalizar profissionais de mercado para o contato próximo com o seu consumidor, produtos e marcas.
- Capacitar para a geração contínua de conhecimento através de técnicas de observação e escuta de mercado.
- Desenvolver a habilidade de interpretação de identidades, leitura das práticas, estilos e atitudes presentes nas relações de consumo.
Capacidades a serem desenvolvidas
- Treinar habilidades de observação e escuta visando o pensar criativo.
- Estabelecer uma relação empática junto aos usuários/consumidores.
- Incorporar e tornar explícita a prática do uso do produto que não é articulada.
- Identificar o conhecimento tácito presente na relação usuário/produto.
- Extrair a compreensão do uso do produto pelo usuário/consumidor de forma indutiva, estabelecendo uma relação interativa com os dados.
- Identificar padrões nas interações e rede de relações rotineiras e cotidianas de usuários/produtos
- Contribuir para o desenvolvimento do pensamento sistêmico necessário para interpretar a realidade observada.
Conteúdos
- Principais conceitos e abordagens na pesquisa etnográfica.
- Introdução ao Método Etnográfico de Pesquisa na Antropologia.
- Planejamento e Etapas da Pesquisa Etnográfica.
- Analise de Cenários e Estudo de Casos.
- A Analise Interacional na utilização de recursos áudio visuais.
- Analise de Cenários e Estudo de Casos.
- Bibliografia de Apoio.
